真是命里有官，不用翻书，一下就来十单，咱就是说城西门店的实习店员有过这么牛叉的战绩吗？
杨桃虽然激动异常，但职业素养提醒她快速落袋为安为妙。
她保持平稳的声线淡定开口：“好的女士，您这边请，我帮您办理相关手续。”
这时提前和杨桃约好了试驾的客户也已经到店了，杨桃给试驾客户倒了一杯茶，安排他先等待一会。
杨桃笑意盈盈地给富婆办理购车手续：“请您出示一下相关证件。”
富婆撩了一下头发，答：“没有。”
杨桃依然保持笑容：“如果是为集体采购的话，提供企业的营业执照也是可以的。”
富婆再次撩头发：“也没有。”
杨桃有点懵了：“那您怎么买车呢？”
富婆摸着手上的大钻戒，不紧不慢地说：“买车还用这些？我给钱不就行了。”
“是这样的女士，购车除了要支付购车款之外，还需要签订相关合同。”
杨桃耐心地给富婆做出解释，但是怎么解释都解释不通。
一旁等着杨桃试驾的客户都急了，一个劲地催促：“还要等多久啊？不行我就不等了。”
杨桃渐渐觉得这位富婆可能并不是真心想买车，想着战术性撤退，可是她刚说出：“要不您再看看···”这几个字，富婆立刻炸了：“我看什么看，我要买，你给我办手续！”
就像块狗皮膏药，甩不掉了。
这个时候杨桃的师傅老汪出现了。
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老汪老江湖啊，他一眼就看出来眼前这位是闲来无事要拿人消遣的角色，只有傻不拉几急于出单的杨桃才会以为她是真心想买车的。
老汪假装若无其事地路过，又若无其事地回眸。
他将视线转到纠缠住杨桃的富婆方向，猛地抬手假装被强光射住了眼睛，然后一惊一乍地说：“哎哟我的天哪，这是哪里来的耀眼光芒刺瞎了我有眼不识泰山的老花眼，原来是您这大钻戒啊！”
老汪像是被激活了某个按键，持续一惊一乍的状态：“这位美女，您手上佩戴的钻戒也太闪耀了吧！几克拉啊？”
平时温吞的老汪突如其来的这声把杨桃给吓一跳，她还从来没听过老汪发出这个分贝的声响，也从没见识过他如此浮夸的演技。
这位富婆听到老汪的夸赞，带着说到我心坎里的笑容：“还行吧，今天出门着急，选了个最小的，家里还有好几个大的都没带出来。”
“哟哟哟哟，就这还最小的呢？！”老汪发出这几个哟哟哟哟的动静跟啄木鸟似的，杨桃下意识地躲到一到一边，默默地看着老汪继续他的表演。
“这得有一克拉吧？小姐姐您也太财大气粗了！”
“光我一个人看可不行，大家都来看啊，杨桃，你傻站着干什么，去把店长叫来，闪闪发光的小姐姐来了。”
老汪一边说，一边对着杨桃使眼色，潜台词是赶快走，带着试驾客户试驾去。
杨桃秒懂，背过脸朝着老汪做了一个笑脸，赶紧走为上。
老汪这个时候再次问富婆：“这位雍容华贵的大美女，您刚刚说要买什么车来着？我给您好好再介绍介绍”
“买车？我不买车啊，你们这车都太low，我看不上。”
“那是那是，我给您推荐一个卖高档货的地方，您往前面走，过了这个街区，有一家顶级豪车店，那里的车才配得上您这样的身价。”
富婆一点都不露怯，理直气壮地站起身：“早说啊，浪费我这么长时间。”
说完她动作很大地撩了一下头发，左摇右摆地扭着跨走了出去。
老汪就这样轻轻松松地把这位祖宗给送走了。
杨桃带着试驾客户试驾回来，依然心有余悸，看到风平浪静，立刻凑到老汪面前打听：“师父，刚刚那个难缠的顾客您给打发走了？”
老汪瞄了杨桃一眼：“这会知道喊我师父了？”
杨桃有点不好意思，自己那点小心思被老同志看得一清二楚：“您说哪的话，我一直都叫您师父来着。师父师父，您快给我讲讲，您是怎么把刚刚那位大佛给请走了？”
老汪也不和她计较，很认真地在教她：“想要让一个人直奔主题，最重要就是把住他的脉···”
“这车有什么特点啊，来个人给我们介绍介绍啊。”老汪话还没说完，店里来了一对看车的小夫妻。
老汪立刻停止聊天，小跑到客户面前：“来了来了，二位好···”
小夫妻二人问东问西折腾了好半天才走，老汪全程耐心讲解，没有流露出任何不耐烦的情绪。
杨桃看着这两位离去的背影忍不住吐槽：“师傅，你看刚刚两个顾客，一看就不是诚心想买车的，你用得着费那么大力气给他们讲解吗？”
很多客户明显就是闲来无事进店遛弯的，但是老汪每次接待都能全程笑脸相迎，即使知道客户购买意愿不强，也会耐心带领顾客上车体验，讲解每个细节，不会有任何的遗漏与敷衍。
“噢？那你给我归纳归纳，什么样的顾客才是诚心想买车的？”
“真正有购买意愿的客户会提供他们对于预期车辆的一些基本信息，比如预算，车型，像刚刚那种上来，给我介绍介绍呢，摆明了觉得我们劳动力廉价，过来消遣我们呢。”
老汪没有评价杨桃刚刚的那番说辞，反而笑眯眯地问了她一个问题：“你以前做过销售类的工作吗？”
杨桃如实回答：“毕业后曾经做过一段时间房产销售。”
“那你感觉做房产销售和做汽车销售有区别吗？”
杨桃抿嘴思考了一会，说：“区别肯定是有的，但是具体是什么，我说不上来。”
老汪开启了启发式的提问：“你在做房产销售的时候，客户最看重的是什么？”
杨桃想了一会，犹豫地说出自己的答案：“最看重的是价格？”
老汪肯定了这个答案：“没错，就是价格。如果说卖出一套房需要花费十分力气，那么其中有六分力气是花在价格拉锯上，三分力气是花费在带客户实地看房比较优劣上，还有一分是花在签订合同上。”
杨桃点点头，确实是这么一回事。
“但是销售新能源车和房产销售则不一样，更看重的是销售的过程，同样是十分力气，有八分力气都需要花在为客户介绍华腾新能源汽车的品牌优势和具体车型上，同时还要带领客户做好试驾、试乘上，剩下的力气则花在服务客户、引导他们下单上。”
老汪观察杨桃的表情，似乎有顿悟的样子，便对着她发问：“那么问题来了，这说明我们华腾新能源汽车销售和传统销售有什么区别？”
杨桃这次答得很坚定：“说明传统销售是以结果为导向的，华腾新能源汽车是以过程为导向的。”
老汪很满意杨桃的这个答案：“有悟性，不愧是我的徒弟。”
“大多数人对于国产新能源汽车本身就缺乏了解，我们的工作更多的是一个普及性质的工作，是一个持续输出的过程，哪怕用户再试驾完、试乘完没有成交，至少他也感受过华腾新能源汽车的性能了，一旦下定决心要买车时，一定会想起华腾这个品牌，也会想起你这个销售，最终选择找你购买华腾的某款车，交易就是这样一步步达成的。”
杨桃听了师父这番话，心中那个解不开的结瞬间舒展开来，嘴角弧度也舒缓上扬。
老汪看出了杨桃正在为投入与产出不成正比而苦恼，继续宽慰道：“杨桃你是新人，门店的自然客流不够多，需要打大量的电话去寻找客源，最近两天最多的打了多少电话？”
杨桃叹了一口气：“昨天一共打了100个电话，破纪录了。”
说到这个问题，她的语气再次低沉下去。
虽然数字庞大，但是一个成交的也没有，甚至连有意向的都没有，杨桃非常失落。
老汪善解人意地说：“我能体会你的感受，车轱辘话说了一遍又一遍，但是得不到正反馈，确实很影响心态。但是越是这样的情况越要树立信心，”
“品牌信心需要树立，我们员工自己的信心更需要树立，放下包袱，别每天记挂着卖不出去车然后转不了正这件事，只要沉下心，认真，很快就会有收获的。”
杨桃点点头：“师父，你说的话我都记下了。”
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中午休息的时候，青云陪梅瑾在医院附近散步。
廊亭边的假山池附近，冬樱花开得正盛。
梅瑾发出感叹：“这花开得真好啊，这么冷的季节还能开得这么灿烂。”
青云没作声，像是没听见梅瑾说话。
梅瑾继续道：“其实很多事想开了，也就那么一回事，感情的事很多都是命中注定，逃不掉躲不过，经历过就好。”
青云还是没回话，他脑海里一直在想：上午看见一个难缠的客户缠着杨桃，不知道后来怎么样了？
后来好像看见老汪过来了，她批评杨桃了吗？
“青云？你有在听我说话吗？”梅瑾见青云没反应，伸出手在他眼前晃了晃。
青云回过神来：“噢，花开得是挺好的。”
梅瑾笑着看他：“你在想什么？”
“没··没想什么···”青云转移话题：“累吗？累的话我们去那边坐一下。”
梅瑾摆摆手说不累，她看着青云说：“别把我当作病人，我之前只是有点抑郁，现在我也好得差不多了，想出去散散心。”
“你的意思是离开鹏城？”青云听出了梅瑾的言下之意。
梅瑾点点头：“我打算去云南住一段时间，你知道的，我一直向往那里青石板铺就的街巷，四季花开的小院···”
青云立刻表态：“需要我陪你吗？我可以请年假。”
梅瑾笑着他看，然后摇了摇头。
她握住青云的手，以姐姐般的姿态开口：“青云，当年我在孤儿院做义工是我人生中非常美好的一段经历，也是因为这段经历我认识了你，我非常感恩。但是你不用因为我当年对你的友善就对我抱有所谓的责任感，甚至把这种责任上升到爱情的程度。
青云想要开口插话，被梅瑾止住了。
她直视着青云的眼睛，脸上带着笑意，语气却异常严肃：“去遇见属于你自己的怦然心动吧，你应该有你自己的人生。”
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