当梁盈盈和小燕冲到VIP2门口的时候，房间里的三个人正从武斗转为文斗！
话说在武斗中，女人冲小琴甩了两个巴掌，小琴反手甩了女人一个巴掌。从椅子上跳起来的邦叔一边钳制住女人的双手，一边跟女人说“不能胡闹”，一边又对小琴说“别打、你先出去”！
小琴挨了两巴掌，自己却只还回去一个，怎能善罢甘休？！所以，她趁女人有邦叔钳制，便要伸手去打女人！邦叔用后背顶着小琴，到底没让小琴得逞！
因打不成了，武斗就变成了文斗！
女人和小琴隔着邦叔对骂！女人骂小琴“贱货”，小琴骂女人“神经病”！
两人骂战正酣时，梁盈盈出现在VIP2门口。
“小琴！过来！”梁盈盈厉声一喝。
然而，小琴虽然不服不忿地闭了嘴，但她仍恶狠狠地瞪着那个女人。
“小琴！过来！”梁盈盈又唤一声，语调却比刚才柔和了很多。
小琴骂了一句“神经病”后，才不情不愿地绕到梁盈盈身后。
这个工夫，那个女人接茬儿又骂起来：“原来是一窝贱货！一群贱货！”
“你才是贱货！”小琴在梁盈盈身后跳着脚地骂。
梁盈盈伸手一抬，拦住了她。
同时，邦叔也在说：“别闹！像什么样子！”
梁盈盈压住心里的火，说：“邦叔！这位女士！你们俩的事，出去解决！我们这里开门做生意，做的都是正经生意。就不留你们了！”
“梁总！抱歉！抱歉！”邦叔一边道歉，一边就要拖着女人往VIP2门外走。
“梁总？！”女人向后一使劲儿，瞪向梁盈盈。“店长是嘛？我要退货！把那些假发都退了！你们真是行啊！专骗老东西是吧？！新套路是吧？！”
邦叔一边拽女人，一边打断女人的话：“你说谁是老东西？！闭嘴！你闭嘴行不行？！”一边还要向梁盈盈解释：“梁总，别听她的！抱歉！抱歉哈！”
女人瞪着邦叔说：“你吃了**药了？！拿发票！在我包里！拿出来！退了！全退了！我要求退货！”
女人在这儿高喊“退货”的时候，梁盈盈满脑子是计算器的电子音：“归零！归零！”
经过一番短暂的思想斗争后，梁盈盈还是平静地说：“发票给我吧！按照质保要求，只要产品保持原状，自购买之日起七天内可免费退换货。”
邦叔对梁盈盈说：“你别听她的！”
“闭嘴！”女人冲邦叔一吼，扭头看向梁盈盈。“在我包里，你自己拿！”
“那我自己拿了。”梁盈盈上前一步，揭开女人身上的挎包。
“对！就那里！”女人盯着说。
然后，梁盈盈就从女人的包里拿出四张发票。
“还有产品呢？”梁盈盈拿着发票问。
“产品呢？”女人瞪向邦叔。“问你呢！”
“你能不能别闹了？！”邦叔冲女人大吼。
“我闹？你好意思说我闹？！你要点儿脸……哎呦！”女人正说在兴头儿上，不想邦叔一怒之下撒了手！
女人本来正向后使劲儿！这突然被撒了手，她即向后一仰，一屁股摔坐到了地上！
“你个老不死的！”女人伸手指着邦叔鼻子骂。“你是不是想我早点死？！你好娶个小的？！你个老不死的！”
“行！我去死！我现在就去死！”邦叔气吭吭地背起手，大步流星地就走了！
女人一个鲤鱼打挺蹦起来，冲着邦叔就追上去！
其实小琴本来也想去追，但眼珠子转了两圈，她到底没挪脚！
霎时间，店里安静下来。
“小琴，跟我来！”梁盈盈窝了一肚子火，“噌噌”两步回到办公室。
小琴则梗着脖子、红着脸跟着进了办公室。
“把门关上。”梁盈盈说。
小琴关上门后，转身就说：“我的提成是不是要退？！我认为不应该退！那个女人……”
“不退。”梁盈盈打断了她的话。“你赚的收入就是你的。公司不会再要回来。”
一听这话，小琴鼓起来的满身刺登时收进去大半。
“请坐。”梁盈盈一边说，一边操作电脑。“我调一下监控。”
“什么监控？”小琴警觉。
“咱俩在这儿唠嗑，万一那对男女杀个回马枪，我怕小燕一人招架不住。我先把监控调出来。”梁盈盈一边操作电脑，一边说。
小琴抿了抿嘴，坐到了近处的一把椅子上。
梁盈盈看着店面门口和店面前厅的监控画面，故意让气氛先冷却一下，让小琴先坐坐冷板凳。
小琴坐下后，仍梗着脖子，一副“老娘没错”的神情看向一侧的墙。
梁盈盈在心里翻来覆去地掂量后，才看向小琴，开口道：“你的业绩一直特别好。”
小琴仍看向墙，不做声。
“但是……”，梁盈盈又斟酌了一下才继续说，“你不能把自己折进去。没必要！你还……”
“你什么意思？！”小琴“唰”一下瞪向梁盈盈。“把话说明白！你什么意思？！”
“我的意思是——顾客的不合理要求，包括领导的不合理要求，你都要坚决拒绝！”梁盈盈抬高语调，直视小琴，暂时把小琴的气势压了下去。“咱不能为了卖出千八百块的东西，把自己搭进去！你这么年轻，太吃亏了！”
小琴快速地眨动了两下眼睛，似乎刚刚想明白梁盈盈这是在为自己着想。她本来挺得笔直的腰杆忽然就塌下去了一点，刚才满身的气焰也消散了许多。
梁盈盈见小琴暂时接受了自己的措辞，便继续说：“咱们做生意，做销售，是！的确是有求于人家！四舍五入，基本等于咱们求着人家掏钱，而且掏的还是血汗钱买咱们的东西！但是，这并不是说，咱们就得低三下四、就得有求必应、就得委曲求全！咱们也是提供价值的！咱们卖的东西，虽然商品名称里有个’假’字，但咱们产品的质量是真好，售后服务是真好，带给客户的都是真自信、真美丽！咱们这是等价交换呐！”
小琴抿了抿嘴，垂下眼，淡淡地说：“我不听大道理！”
“行！我说重点！”梁盈盈并未被激怒，而是显得很从容。“从今往后，你做销售的时候，如果顾客再提出过分要求，你要当场拒绝！不成交没关系！你想啊，那种方式成交，后患多大啊！从今往后，你，还有小燕，包括娜总和我，都要挺起腰杆做生意！不吃他们那套！听见没有？！”
小琴点了点头，说：“听见了。”
梁盈盈挠了挠下巴，“嗯”着想了一想，说：“我应该就说这么多了。你有没有想说的？”
“没有。”小琴声音特别轻。
“哦，还有！如果有顾客再提非分要求，你不知道该怎么拒绝，立即找我！”梁盈盈说。
“哦，好。”小琴点了一下头。
“行了！收拾收拾心情！过去的事儿就过去了！等会儿有蛋糕送过来，你或者小燕接一下。今天是娜总的生日。都要高兴一点。行了！去工作吧！”梁盈盈说。
“好，谢谢盈盈姐。”小琴站起来去开门。
“哦，对，你叫小燕过来一下。”梁盈盈仿佛随口一提。
小琴走出办公室后不多久，小燕敲门而入。
梁盈盈请小燕关闭办公室的门后，对小燕说：“谢谢你今天的提醒！帮了我大忙！”
“没事儿！不是事儿！”小燕谦虚道。“我就是看到了！我挺看不惯她那样儿的！”
“刚才那个女人，应该是邦叔的老婆，你听她怎么说咱们？”梁盈盈问。
“怎么说？”小燕懵懵地想了想。
“你好好想想。”梁盈盈严肃地看着她。
“您是说……她说……嗐！别听那个贱人的！”小燕试图安抚。
“她说咱们是贱货。”梁盈盈平静复述。
“她才是贱货呢！”小燕忿忿道。
“这些都不重要。”梁盈盈说。“重要的是，咱们不能有这个名声。这家店不能有这个名声，娜总和我不能有这个名声，你更不能有这个名声。”
“真是一颗老鼠屎坏了一锅汤！”小燕又忿忿道。“我看，还是赶紧把小琴开了吧！”
“小琴的事，我肯定要解决。”梁盈盈说。“我找你来，是想谈一下管理上的问题。你是第一批员工，是元老员工。在规划公司未来的时候，元老员工是重要的储备干部。换句话说，你将来是要做店长、经理、总经理的。如果你能跟上公司的发展节奏，做总裁也不是没有机会。所以，你可以说一下关于管理上的一些问题。特别是涉及到这件事上的管理问题。”
小燕越听眉头皱得越紧。待听到梁盈盈让她提意见，她便有些踌躇。
“这件事……确实该管管！”小燕踌躇地说。“但是吧……怎么管呢……我觉得吧……应该……就是……”
看小燕犹犹豫豫的，梁盈盈便说道：“其实，你也不急于回答我。等你有空的时候，把这件事的前因后果，你看到的听到的，都仔细想一遍。等过两天，咱俩再单独谈谈。”
“行！”小燕显然松了一口气。
“另外……我还想问一下你……关于店里的环境啊，工作强度啊，管理制度啊，薪资待遇啊，这些方面，你有没有什么意见或者建议？”梁盈盈问。
小燕拖着长音“嗯”了一会儿，说：“其实我觉得都挺好的！薪资待遇……挺好的。您和娜总都是挺容易相处的人！其他的……哦，还有环境！环境我觉得挺好的！其实我都挺满意的！咱们背靠大集团嘛！我就是希望集团再给咱们一些支持！多搞搞活动啥的！”
“有道理！”梁盈盈点了点头。“集团是应该给咱们一些支持！我回头联系一下！”
“还有……我觉得……咱们可以开个视频号！”小燕的眼睛越说越亮。“现在不是流行账号矩阵嘛？咱们可以一个人开一个号！一人两个号也行！搞搞宣传！提高曝光度！”
“这个，我们正在研究。”梁盈盈说。
“还有！现在不是流行这个节、那个节嘛！我查过了，现在没有假发节！咱们可以办个假发节！到时候可以请些小明星……”，小燕越说越兴奋。
突然，梁盈盈的手机响了。
“稍等哈！”梁盈盈对小燕说完，接起手机。
手机里说：“老板你好！专业公司代理记账，AI智能语音机器人，超级无敌海景房，请问您对哪一项感兴趣？”
梁盈盈说了一句“稍等”后，扣下手机，对小燕说：“今天就先这样。等过两天咱俩详细谈。”
小燕赶紧说：“行！不打扰您接电话。”
梁盈盈又说：“今天是娜总的生日。等会儿有蛋糕送过来，你或者小琴接一下。到时候都要高兴点儿！”
“好！没问题！”小燕识趣儿地离开了办公室。
随着小燕的离开，梁盈盈也切断了手机来电。她靠到椅背上，轻轻呼出一口气，又深深吸进一口气，呼出来，吸进去，呼出来，再一转眼——她又看见桌面上的四张发票！
“嘎”一声，梁盈盈装作抽死过去。
睁开眼，她又深深吸进一口气，再呼出一口气，缓缓坐正。
“嘎”一声，梁盈盈又装作抽死过去。
反正办公室里现在就她一个人儿，她便独自“嘎”来“嘎”去、上演死去活来，聊以发泄心里的烦闷。
但走出办公室后，梁盈盈还要捏出一张笑脸儿，端住气定神闲的姿态。
下午五点，小燕和小琴先将VIP1室收拾出来，又将生日蛋糕，以及梁盈盈从外卖APP上订的四道菜和一盆长寿面放到VIP1室的台面上。然后，三个人一边等一边闲聊，计划着如果五点半施琳娜还不出现，她们就要开动碗筷吃晚饭、分蛋糕了。
时间一分一秒过去，眼瞅着就要到开饭的时间，施琳娜忽然像一阵风一样刮进了店里！
“快收拾起来！忙起来！”施琳娜又一阵风似的刮进了办公室。
“你们赶紧吃两口！蛋糕不要动！”梁盈盈起身拐进办公室。
办公室里，施琳娜从柜子里拿出工作服，一边匆忙穿戴，一边说：“等会儿杜杜过来！你叫她们注重仪表，正常上班！一定要显得咱们……蒸蒸日上！前途无量！”
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