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第1章 微笑作业

男人正对着嵌在储物柜门内侧一块巴掌大的破镜子,调整面部肌肉,镜子里那张脸,已经并不年轻的脸,皮肤有些松懈,眼下带着淡淡的青影,嘴角,关键在嘴角。先吸一口气,两颊的肉微微用力向上提,颧骨位置稍微顶起,然后嘴角向两侧,斜上方牵引。

镜子里的脸,浮现出一个标准的微笑,眼睛有着疲惫感,这就是他的工作脸,他今年二十七岁了,在这家连锁的火锅店里工作了五年。

无意中看到了镜子里,自己额头上已经有一根白头发,他不禁摸了摸自己的头发,然后拔下那根白发,放在手上看了看,那是一根很白的头发,只有根部有一些黑。

“安逸,快点!晚高峰要来了!”

这是店长的声音,声音很尖利,店长是一个女性,三十多岁,身体略微臃肿,脸有些圆。

“来了,周姐。”

安逸将手放在离下巴的不远处,轻轻一吹,白发就飘在空中,他关上柜子,向着门口走去,那根白发也随之掉下来。

晚高峰,对于上班族来说,这是非常愉悦的时刻,从下午五点到十二点都可以算是晚高峰期,这个时期的人最多也是消费的稳定高峰期,店的旁边是建立的大厦,很大部分都是靠这些在大厦上班的人消费。

“您好,这是您的套餐A和一笼虾饺,请慢用。”

安逸弯腰,将托盘轻放在一位西装革履的男子面前,脸上挂着微笑。

男人眼皮都没抬,手指在手机上飞速滑动,嗯了一声算作回应。

有一桌是一对带着小孩的夫妇,孩子把饮料打翻了,浓白的液体淌了一地。

“哎呀!怎么搞的!”女人尖叫起来,烦躁地拍打孩子的手。

安逸便疾步上前,也抢在同事之前到达,这是火锅店的本设,通过服务赚钱,甚至洗碗都是抢着洗,但最重要的是要微笑,必须微笑,让顾客如沐春风。

“您好,没烫着吧?我来清理。”他迅速蹲下,拿出收在腰间的抹布,开始擦拭,触感冰凉,小孩子还在哭闹,女人却瞪着安逸,她说,“你们这种地滑得要死,也不放个提示牌!孩子摔着你们负责吗?”

“很抱歉给您带来不便,我们会注意提醒。”

安逸的微笑不改,声音平稳,对于这种事情他经历太多了,客人是没有错的,服务者是来赚钱的,不是跟客人吵架的,每个客人都是移动的鸡,会下蛋公鸡或者母鸡,虽然这种比喻是太好听,但意思就是如此。

他低着头,专注地擦拭着每一滴污渍,动作熟练。他的大脑一片空白,或者更准确地说,是一片均匀的灰色噪音,类似于中央空调持续不断的嗡鸣。所有的指责,抱怨,顾客脸上的不耐与厌烦,都被隔离,隔着一层厚厚的玻璃,模糊不清,他甚至感觉不到愤怒或委屈。

周姐肥胖的身影在过道间来回巡视,目光扫视着每一个服务员的嘴角。安逸甚至不用特意去看,也能感觉到那目光落到自己脸上时短暂的停顿,像是检查一道工序是否合格。他知道,他的微笑哪怕向下倾斜一度,都可能被那双鹰隼般的眼睛捕获,换来下午例会上不点名但人人自明的敲打,甚至月底工资条上某个不知名目的扣款。

“顾客是上帝”,“忍一时风平浪静”,“要有点职业精神”,周姐的说的话他都能背下来,也无非就是那么多。

好不容易捱过高峰期,客流稍歇。安逸靠在传墙上,下意识地用指关节揉了揉酸胀的颧骨。嘴角的肌肉在无人注视时彻底放松下来,恢复成一条冷淡的直线。

后门的小巷是偷来的短暂放风时间,这里弥漫着泔水和**食物的气息,垃圾桶旁堆满了黑色的垃圾袋,苍蝇嗡嗡地盘旋,安逸点了一支烟,深深地吸了一口,劣质烟草的辛辣呛得他喉咙发紧,却带来一种短暂的,尖锐的刺激感。他的烟瘾并不大,也随时可以戒,但他并不想戒,花费这个钱是因为,香烟可以让他松口气,这无关健康,或者说能够治疗,麻痹精神的健康。

一个佝偻的身影出现在巷口,是同店的洗碗工老张,老张快六十了,背弯得像个问号,脸上沟壑纵横,穿着一件绿色的围裙。

“小安呐,又在透气?”

他从围裙口袋里掏出一小块用油纸包着的,不知放了多久的葱油饼,掰了一半,递给李明。

安逸没有接,只是摇摇头,没说话。他看着那双因为常年浸泡在化学药剂和温水里而通红皲裂的手。

老张似乎习惯了安逸的沉默,自顾自地啃着葱油饼,“咳…年纪大了,儿子也不管用,混得比我还不如,这日子,有时候真想一头撞死算了,又怕疼…呵呵。”

听到他的话,虽然知道是随口的抱怨,但是他的手指仍然微微一颤,烟灰也随之掉落在地上。老张浑浊的眼睛里没有光彩,只有一片被生活磨钝了的灰败,那是一种深沉的疲惫,与他自己此刻感受到的麻木或者不同。

“老张,”周姐的声音突然从门里传到在后门口,“快进来!把这些碗清洗一下!”

老张的身子一抖,赶紧把剩下的葱油饼塞进嘴里,含糊地应着,佝偻着腰小跑着冲回后厨。

安逸掐灭烟头,最后一丝刺激也随之熄灭。巷子里只剩下浓重的腐臭味和远处隐约的城市噪音。

他站直身体,再次深吸一口气,对着斑驳墙壁上模糊的反光,调整面部肌肉,塑料般的微笑重新焊在了脸上,那是一种职业的烙印,一种生存的盔甲,为了生存而已。

他拉开门,走进明亮而嘈杂的前厅,空调冷风夹杂着食物混合的油腻气味扑面而来。

他走向自己负责的区域,目光扫过一张张等待被服务的桌子,笑容灿烂。

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