豪华雅致的酒店大堂内，数十位游客将前台围堵得水泄不通，他们你一言我一语，不时指着一旁身着明黄背心、面色如土的女孩。
女孩攥着手机屏幕，上面赫然显示着十来个未拨通电话，分别是不同的号码。
“我们说好的住千元价位的房型，你们怎么安排的？”
“你们是不是仗着店大欺客，吞钱了？”
两位前台小姐眨巴着眼睛，一位手里握着厚厚一叠身份证不知所措，另一位则在声声甜美而发颤的“您稍等”中拨号唤着经理。
余玥恨恨地将手机塞回裤袋。
今日本该接机的地陪由于低血糖被送往医院，新派的至今没有到达。余玥好不容易带着旅客与对应司机汇合，抵达酒店后又出了新问题。
起因是本次华东五日游的宣传单上写明，本次旅程全程会入住千元酒店，游客抵达后在APP搜索发现，这家酒店最贵的房型也只有799元，还不是留给他们住的。
游客们等着她向旅行社计调那边核实，对面却是一个电话都不接。
眼见不远处西装革履类似经理的女人即将到达，余玥的眼珠子滴溜转了几圈，小跑着将她拦下。
“您就是经理吗？”她才凑近，就忍不住瞪大了疲惫的双眼。
眼前的女人面容姣好，身着宝蓝色的西装，黑色的中长发被卷成异常饱满的弧度。耳垂处钻石的光芒从发丝间争先恐后冒出，刺得余玥自惭形秽。
女人眼睛一眯，毫不客气的发问：“你是金灿灿旅行社的导游吧？”
“对的，没想到您气质这么好。”余玥理了理自己滑落半边肩的马甲，露出她的招牌式笑容。
“刚刚在电话里我都听到了。你可能有所不知，这已经是你们旅行社这个季度第四次出现这样的问题了，每次你们的失误都要由我们承担，这怎么算？”
夸夸无效，面前的女人开口即是咄咄逼人的样子，语速飞快，呛得余玥有一瞬间的空白。她飞快抬眼瞟清对方的胸牌，讪讪开口道歉。
“不好意思啊沈经理，这件事情我确实不知情，但目前我们旅行社计调的电话也打不通，能不能请您这边帮忙调解一下？”
开口之前余玥已经简单理清了思绪。对于这家酒店来说，他们的入住率一直不高，必然不会放弃三十人的旅行团。虽然旅行社对外宣传中在价格上有夸大的成分，但只要游客没有留意，一般也就浑水摸鱼过去了。哪怕是被发现，酒店方为了不错过这批客人，基本上会主动给客人升房，实质对他们也没什么损失。
没什么损失，也就不和旅行社过多纠缠了。
只是面前的沈经理不像个好脾气的人物，显然是被她背后的黑心旅行社薅毛了，况且她们最贵的房型也补不齐千元，不知道之前是怎样艰难的解释过去的。
果然，沈经理听了气急反笑，摆手示意余玥与她同去门外。她念念有词的叨叨，肚里好似存了不少苦水。
“要不是和你们一次性签了那么多团的合约，我早就闭门送客了。”
“把最贵的房型让出去也就算了，我们还赔上了每日的早餐和宵夜自助，还有房间吧台的所有收费饮品，你知道这么多天对我们的损失有多大吗？”
余玥不反驳，只是一味点头。她狡黠一笑，双手悄无声息地搭在沈经理的玉手上。
“沈经理，您也是辛苦了。”
“我有一个方法，看看您这边能否接受？”
沈经理总算是正眼瞧了她。
不一会儿，沈经理与余玥一前一后的返回大厅。
夕阳红旅行团的叔叔阿姨们已经被安置到休息区坐下，见忙前忙后端茶倒水的前台小姐向那人迎去，也纷纷放下水杯，将之团团围住。
“各位叔叔阿姨，请问是有什么问题呢？”
沈经理此刻笑容可掬，声音柔美亲切，看傻了身侧的余玥。
为首穿戴整洁，花白头发梳得一丝不苟的老头站了出来，愤愤点亮手机屏幕，“你们酒店涉嫌欺诈！”
“您先消消气，有事我们好商量嘛。”
在余玥眼里，刚刚愠怒的美人此刻变成了戴着精致面具的笑面狐狸，但心里指不定张牙舞爪，恨不得一口吞了所有人。
老头点开订房软件，显示出刚刚浏览过的画面，又从口袋掏出被折了三折的宣传海报，用力甩开。余玥在一旁陪着笑，轻轻取过海报为他扇风，眼神若有若无的往沈经理瞟。
“你看，我们说好的每日享受千元酒店，看你们给我们安排的住宿，这个房型一天才699嘛！”
沈经理深深看她一眼，双手合起微微侧身，假意瞪大了双眼。“叔叔，这是我们系统出现故障，价格都显示错误了，幸好被您发现了呀！”
“什么啊？”老头迷茫地往前倾了倾脖子，沈经理已经正色，做出一堆部署。
“小兰，你打电话让人改下价格，尽快。”
“你，查一下今天已经入住多少人了，算一下损失金额。”
两位前台小姐露出迷茫的神色，像是想开口，却一下没想到该从何问起。
“快去呀！”沈经理没好气地催促。
本就安静下来的夕阳红旅行团开始窃窃私语，各地口音交杂在一起，一句也听不清。
沈经理身鞠一躬，朝老头露出大大的笑容：“先生，我还要谢谢您，为我们挽回这么多不必要的损失呢。”
“诶哟，李老头还立功一件了。”
“可不呢，一间房好几百！”
站在前面的两位大娘朝他起哄，老头挠挠头，满面春风。
“看着事闹得，我以为挨宰了呢！哈哈哈哈哈... ...”
“怎么会呢先生，我们酒店是正经酒店 。”
沈经理可算露出真心的笑，说到“正经”两字时，不着痕迹地白了余玥一眼。余玥会心一笑，趁机挥起小旗。
“好啦！问题已经解决，让我们一起谢谢李叔叔，那边的叔叔阿姨也快过来，咱办理入住啦！”
前台小姐眼疾手快，像是拨打什么急救电话般火速安排房间，由沈经理亲自分发房卡带入。
直到入住时，余玥总算是放松了身体。虽说带老年团不太消耗体力，但也格外费神。这个团从粤东出发，有些老人家足不出户，连手机都不太会使用，在高铁上见到什么都要呼唤她一下。偏偏她与其中几位老人语言不通，他们有的只会讲粤语，还有的说闽南方言，对于她一个外省人真是极大挑战。
无他，只能麻烦边上的老人家做翻译，在几小时的高铁中一趟趟带人去卫生间、买水买饭，还要提防他们找不回位置或者摔倒，几乎没能完整的休息一下。
更别说本该接应他们的地陪临时被送往医院，她一个人带着大家找到大巴，至今还没见到新地陪这事。
刚结束一个快节奏三日团的余玥已经筋疲力尽，将手机闹钟调至半小时以后，又把消息提示音调至最大，掀开被子打算沉沉睡一觉。
“咔哒。”
正闭上眼的余玥听见门被打开的声音。
人已躺好，她估计来的人是旅行社新安排的地陪，已经无心理会。她本想装作没听到而美美小憩一下，却敏锐的嗅到一阵烟味。她蓦然睁眼，面前站着同样震惊的男人。
一样的黄马甲，汗津津的站在玄关处。对方默默地退出房门，核对门牌号以后不敢进来。
“这破日子。”，余玥迅速下床披上马甲，拈起门卡就往外走。
“他们没说，全陪是女的。”男人在她背后讪讪解释，刚放下的背包又被他提起，紧紧跟在余玥背后。
“你好，我是刚刚那个旅行社的全陪，为什么你们要给我和男地陪安排在一个标间呢？”余玥放下身份证，感觉头晕得不像话。
前台小姐似乎有些惊讶，查询过后，看起来又有些为难。
“余小姐，经查询您旅行社向我们提供的两位导游的信息都是女性，并且确实只给两位导游安排了一间标间，所以我们只能这么安排了。”
“那现在人员有所变动，也不能让我们孤男寡女共处一室吧？”男地陪适时开口。
“没订好房的话，是不能安排的。”
“好吧。”
“好什么好吧的？”余玥有气无力的开口，“先找公司打个电话吧。”
有句话说，在你最需要公司的时候，公司一定不会给你帮助。又是一番拨号无果后，余玥只能先斩后奏，祈求订房后公司能给她报销。
“你们最普通的单人房多少钱？”
“1888。”
“什么？！”
“价格浮动呢女士。”
余玥不想多说，颤巍巍的摆手，“把你们沈经理叫来。”
光彩照人的沈经理了解情况后，先是再次对他俩背后的旅行社冷嘲热讽一番，又大发慈悲的帮余玥用员工价定了间临时调价前的舒适大床房。
“能被老板坑到这个地步，你可真行。”沈经理美目一弯，随手掏出两张自助餐券来，“送你了。”
余玥捏着两张总价398的餐券，感动得得泪眼汪汪：“谢谢沈经理，您可真是个大美人。”
仅仅是这么一番沟通，团内集合前的准备时间也所剩无几了。余玥和地陪小哥匆匆回到房间提走行李，在路上简单交流了团内情况。
本次夕阳红旅行团共30人，基本来自粤东地区，全体年过半百，都很期待一会去天下第一财神庙的行程。由于老人家身体情况不佳，旅行社本身为老年团安排了缆车上山。但不知怎的，他们纷纷表示坐缆车求财不灵，提议要亲自爬山。
余玥看着一车岁数加起来有上千岁的叔叔阿姨，只好略微让步。
“我们可以爬一段体验一下，但后面的路程一定要坐缆车，保留体力好去下一程，这样好不好？”
“可以！！！”大家齐声呼应。
其实有些时候老人家也很可爱。余玥在本子上记录了一些有慢性疾病的游客名字，早起第一件事就是挨个询问是否吃药。老人家们十分配合，甚至有些人看她面色苍白，纷纷要抢过她的包裹来背。余玥不肯，他们便轮流站在余玥身边，用自己的遮阳伞给她送来一片清凉。
天下第一财神庙香火旺盛，地陪小哥在山门殿外举着喇叭，告诉大家可以自由活动，一个小时后原地集合。
话音刚落，夕阳红旅行团的游客们一哄而散，满心欢喜要去为儿女求个心安。
地陪小哥显然带团来过无数次，他对周围的建筑视若无睹，扭头就要往后走。临走前，他恰好瞥了余玥一眼。
“小妹，你不休息，还跟着去干嘛？”
“都是老人家，我不太放心。”
余玥被太阳晒得头晕目眩，感觉整个人像蒸笼上的虾一样慢慢发红，也不知自己说出的话有没有声音。
小哥看看她满手的东西，又看看她惨白到吓人的脸色，无所谓的摆了摆手，“算啦，你都跟要去西边了一样，你去休息，我替你盯着去！”
“谢谢啊，谢谢... ...”余玥怕他没听见，又重复了几回。
地陪小哥并没放在心上，随手指了个方向给她，“呐，往那后面走是后山小道，没有游客的。你就在那靠墙睡一觉，快到点我就叫你啊。”
没有等待回复，他将马甲一抖，径直往游客最多的地方走去，口中念念有词。
“今天这么多人的，别把我游客挤了哇。”
余玥往指示方向走，每一步像是踩在云上，眼前逐渐被黑雾笼罩。承蒙金灿灿旅行社压榨，这几天她都没睡个好觉，被迫接了好多个团。先是去了川西，又跑到南粤，现在还马不停蹄地到了华东。
这趟行程结束的话，她就是连轴上班15天了。但上次休息也只有一天，不知道这次能不能休息呢... ...
余玥在山顶上飘啊飘，手边搭着的原本是水泥墙，后来是树干，最后只是空气了... ...
昏死前兆，突发的失重感将她短暂唤醒了一下。
她，坠崖了。
新人出没！请多多关照[绿心]
作者有话说
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第1章 我，坠崖了
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