第二天的工作依旧是从体力活开始。
沈青釉已经逐渐适应了这种节奏,甚至能在清理犬舍时,分心观察不同狗狗的性格和状态。
她发现陈域虽然沉默寡言,但对每只狗都极为了解,投喂的量、运动的时间、甚至互动的方式都因狗而异,精确得像一套设定好的程序。
休息间隙,她看到陈域坐在院子角落的石凳上,眉头微蹙,手指飞快地在手机屏幕上敲打着。阳光落在他专注的侧脸上,柔和了那份冷硬,却添了几分疏离。
是在回复重要消息?还是在看专业资料?
沈青釉正胡乱猜测着,就听到旁边正在给跑笼里的狗狗加水的小方叹了口气。
“唉,又来了。”
“怎么了?”沈青釉顺口问。
“肯定是又在应付那些咨询的客户呗。”小方朝陈域的方向努努嘴,压低声音,“有些人在抖音或者小红书上看到咱们犬舍,上来就问‘狗狗多少钱’、‘能便宜点吗’、‘包邮吗’,问题又多又碎,域哥最烦这种没营养的咨询,不关心幼犬的品质只看价格这些,但又不能完全不回,每次回都得压着火气。”
沈青釉恍然,原来是在做客服,做客服哪有不疯的?
她想起自己刚来时看到的那个三层小洋房,一楼似乎就有间直播间,但她来了几天,从未见那里亮过灯,也没听陈域提过直播的事。看来线上的销售渠道虽然存在,但似乎并不是他热衷的经营方式。
正想着,陈域似乎处理完了手头的信息,站起身,脸色不大好看,他朝小方招了招手。
小方立刻小跑过去。
“下午‘雷霆’和‘雨点’的那窝小狗预约视频看狗,你准备一下。”陈域吩咐道,语气里带着一丝不易察觉的疲惫,“我出去一趟,谈点事。”
“好的域哥!”
陈域点了点头,目光不经意地扫过正在不远处擦拭食盆的沈青釉,停顿了半秒,似乎想说什么,但最终什么也没说,转身走向了那辆停在角落、沾满尘土的黑色越野车。
发动机轰鸣声渐远,犬舍里似乎一下子安静了许
多。
小方长长舒了口气,像是卸下了什么重担,转头对沈青釉吐槽:“看见没?域哥宁愿开车出去跑业务,也不想待在屋里回那些磨人的咨询消息。”
沈青釉忍不住笑了:“这么夸张吗?”
“可不嘛!”小方打开了话匣子,“域哥有两个微信,一个工作号,朋友圈全是狗,专门用来对接客户和发宣传的,平时都是我在打理居多。另一个是私人号,几乎没人知道,那才是他的‘本体’。刚我看他用的就是工作号,脸臭得跟什么似的,肯定是又被哪个奇葩客户气到了。”
沈青釉擦拭食盆的手微微一顿。
工作号?私人号?
那……昨天加她的那个,头像是漆黑一片,名字只有一个“陈”字的……
她的心跳忽然漏跳了一拍。
她状似无意地拿出手机,点开那个被她备注为“陈老师(犬舍)”的对话框,假装在看什么,然后抬头,带着几分好奇问小方:“方助理,陈老师的工作微信头像是不是……一只很帅的边牧?”
“对啊!”小方毫不犹豫地点头,“就是天狼星的照片!贼霸气!”
“砰咚”一声,沈青釉感觉自己的心猛地跳了一下,声音大得仿佛能被人听见。
不是工作号。
他加她的,是那个“几乎没人知道”的私人号。
为什么?
一个有些自恋的答案呼之欲出,带着滚烫的温度,瞬间烧红了她的耳根。她赶紧低下头,假装被水呛到,咳嗽了几声,掩饰住内心的慌乱。
“沈小姐你没事吧?”小方关心地问。
“没、没事!”沈青釉摆摆手,声音有点发虚,“就是……没想到陈老师这么不喜欢回消息。”
“是啊,所以这些活后来大多落我头上了。”小方挠挠头,忽然眼睛一亮,看向沈青釉,“对了沈小姐!你一看就挺会跟人打交道的,字也打得快,要不……你帮我回一会儿工作号上的消息?就按我们之前定的常见问题模板回就行!我得赶紧去准备下午看狗的事儿了!”
“啊?我?”沈青釉愣住了,“这……合适吗?我不太了解具体的情况和价格……”
“没事!不太确定的你就问域哥……呃,他不在你就记下来,或者直接推给我就行!主要是筛掉那些明显不是目标客户的闲聊和砍价!”
小方双手合十,作哀求状,“帮帮忙吧沈小姐!下午那窝小狗很重要,是域哥精心搭配繁殖的,我得去好好收拾一下!”
看着小方恳求的眼神,又想到刚才陈域那蹙眉烦躁的样子,沈青釉鬼使神差地点了头:
“……那好吧,我试试。不确定的我会问你。”
“太好了!谢谢你沈小姐!你真是救星!”小方欢呼一声,飞快地把登录着工作微信的手机塞给她,又简单交代了几句注意事项,就一溜烟跑向了幼犬房。
沈青釉捧着那只黑色的、略旧的手机,感觉像捧了个烫手山芋。
微信提示音正接二连三地响起。
她深吸一口气,点开聊天列表。果然,密密麻麻的红点,各种头像的人发来咨询。
【在吗?边牧宝宝多少钱一只?】
【视频看看狗?】
【能便宜点吗?真心想要。】
【包邮吗?送狗粮吗?送玩具吗?】
【边牧聪明吗?好不好养?会不会掉毛?】
问题五花八门,有些甚至让人哭笑不得。
沈青釉定了定神,回忆着小方说的模板,开始耐心地回复。
【您好,在的。幼犬价格根据血统、品相有所不同,不知您预算大概多少呢?[可爱]】
【可以的,预约视频看狗请先告知一下您心仪的性别和对狗狗的大致期望哦,方便我们为您推荐~】
【抱歉哦,犬舍都是明码实价,品质有保证,不议价的呢。[抱拳]】
【亲,**运输不包邮的哦,需要您自理运费呢,我们有过渡粮,但只够狗狗吃几天哦。】
她打字飞快,语气拿捏得恰到好处,既礼貌亲切,又保持着专业距离,巧妙地引导着对话,高效地筛选着有效信息。遇到不确定的,她就真的拿个本子记下来。
不知不觉,一个小时过去了,堆积的消息竟然被她清理了大半。
正当她稍微松了口气时,一条新的消息蹦了出来,头像是个看起来很精致的网红小姐姐。
【你好,我想咨询一下种公“天狼星”的借配服务。】
沈青釉心里一凛,这个问题有点超纲了。她记得小方说过,“天狼星”的借配要求极高,且基本由陈域亲自对接。
她正斟酌着如何回复,对方又发来一条。
【我的母犬是赛级,获得过XXX青年犬组BOB,这是它的照片和血统证书[图片][图片]。我希望它能和“天狼星”强强联合。】
沈青釉点开图片仔细看了看,母犬很漂亮,证书看起来也像那么回事。她不确定流程,只好按照小方教的,先稳住对方。
【您好,感谢您对“天狼星”的认可。借配事宜需要犬舍主理人陈先生亲自评估后决定,我会将您母犬的信息转告给他,请您稍等。】
回复完,她立刻拿出自己的手机,点开那个漆黑的头像。这一次,她没有太多犹豫。
【陈老师,打扰了。有一位客户咨询“天狼星”的借配,对方母犬是赛级,获得过XXX青年犬组BOB。这是对方发来的照片和证书[转发图片]。您看需要如何回复对方?】
消息发送成功。
她握着手机,心里有点没底。他会在忙吗?会觉得她多事吗?
然而,几乎就在下一秒,手机嗡地震动了一下。
【陈:证书编号放大发我。】
回复速度快得惊人,且没有半个字的废话。
沈青釉立刻照做,将放大后的证书编号图片发了过去。
这次等待的时间稍长了几分钟。就在沈青釉以为他去忙了的时候,消息又来了。
【陈:证书是假的。母犬照片盗用国外知名犬舍“Solaris”的退役种母“Daisy”。回复她:抱歉,不符合要求。然后拉黑。】
沈青釉惊得瞪大了眼睛。
假的?盗图?
她赶紧翻到那个国外犬舍的官网,果然找到了那只叫“Daisy”的明星犬,照片一模一样!
这也太……离谱了!
她立刻按照陈域的指示,冷静地回复了那个网红小姐姐,然后果断将其拉入黑名单。
处理完这一切,她看着那个漆黑的对话框,心里涌起一股奇异的感觉。他明明在外面谈事,却回复得这么快,而且一眼就能看出真假……这份专业和敏锐,让她不得不佩服。
她忍不住发了一句:【陈老师,您太厉害了,这都能看出来。】
这次,那边沉默了一会儿。
就在沈青釉以为不会再有回复,准备继续处理其他消息时,手机又震了。
【陈:嗯。还有事?】
依旧是言简意赅,看不出情绪。
但沈青釉却对着这几个字,偷偷地抿嘴笑了起来。
她仿佛能透过屏幕,看到那个人在外面,或许是在等人的间隙,或许是在开车的红灯口,皱着眉头,拿着他那几乎不与人闲聊的私人微信,耐着性子回复她这些“鸡毛蒜皮”的小事。
这感觉有点奇妙。
她收起手机,心情莫名地变得很好,连回复那些奇葩咨询都更有耐心了。
原来进入他的“私人领域”,是这种感觉。
虽然只是冰山一角,但她好像……又靠近了一点点。
梦远书城已将原网页转码以便移动设备浏览
本站仅提供资源搜索服务,不存放任何实质内容。如有侵权内容请联系搜狗,源资源删除后本站的链接将自动失效。
推荐阅读