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第2章 完美先生的第一次意外

倒计时142小时15分。

车子在建业里嘉佩乐酒店门口停下。

这是一片极具上海风情的石库门建筑群,青砖、红瓦、黑漆门,被完美地修复和改造,入口低调得只剩下一个写着“Capella”的铭牌。

何易看着车窗外,眉头再次锁紧。

“我的预订是在浦东的丽思卡尔顿。”他陈述道,语气里带着一丝不悦。那里的高层视野可以让他俯瞰整个陆家嘴,对于他的建筑考察来说,是最佳的居住点。

“我帮您改了。”金拉解开安全带,笑容狡黠:“根据您的行程单,接下来三天有超过70%的考察点在浦西,尤其是旧法租界区域。住在这里,每天能为您节省至少一个半小时的通勤时间。何先生,这才是最大的效率,不是吗?”

她用何易最在乎的效率作为武器,堵住了他所有可能提出的反对意见。

何易无言以对。从逻辑上讲,她的安排无懈可击,但他依然感到一种失控的不适。

酒店的门童上前为他拉开车门,没有金碧辉煌的大堂,取而代之的是一个静谧雅致的庭院。

Check-in也不是在冰冷的前台,而是在一个休息区,服务生为他奉上了一杯冒着热气的白茶。

“这是白牡丹,福建特产,有清热润肺的功效,很适合上海现在这种闷热的天气。”金拉在一旁解释道。

何易端起茶杯,并没有喝,只是审视着茶汤的色泽,然后将它放回了桌上。

“办理入住需要多长时间?”

“大概十分钟,包括了行李送入房间。”

“这十分钟的茶道表演,就是效率低下的证明。”何易冷冷地评价。

“不。”金拉摇了摇手指,脸上带着笑意:“这不是表演,这是体验。何先生,您考察建筑,不能只看钢筋水泥的结构,更要看它内部的气息。这家酒店由上世纪三十年代的石库门里弄改建,它的气息就是海派文化里那种藏在骨子里的精致和体面。这杯茶,就是这股气息的开场白。”

何易不置可否地从公文包里拿出电脑开始处理邮件,用实际行动表达了他对这种玄学的不屑。

金拉看着他,觉得这个人就像一个顶级配置的机器人,拥有最强大的数据处理能力,却唯独缺失了感受美和乐趣的模块。这让她心中那股好胜心,燃烧得更旺了。

入住手续很快办好,金拉带着何易来到他的房间。这是一栋独立的石库门别墅,上下两层,带一个迷你庭院。内部设计融合了中式古典与法式优雅,细节考究。

何易进门后,没有第一时间欣赏设计,而是径直走到写字台前,用手指划过桌面,确认没有灰尘。然后他打开所有的灯,测试光照强度是否适合夜间工作。最后,他连接了WiFi,并用专业软件测试了一下网络上传和下载的速度。

一套流程下来,行云流水,看得金拉叹为观止。

“怎么样,何先生?网速还符合您的要求吗?”她靠在门框上,抱着双臂,调侃道。

“下行380Mbps,上行85Mbps,勉强合格。”何易给出结论,随即看向她:“根据你优化过的时间表,我们现在应该出发了。我需要提前五分钟下楼。”

“遵命,我伟大的甲方。”金拉做了个俏皮的敬礼手势,转身先下了楼。

何易看着她的背影,第一次对自己的判断产生了一丝动摇。

这个女人,虽然看起来随性,但她的专业性似乎并不比她的不着调少。她预判了他的需求,用他的逻辑说服他,甚至连网络测速这种事,似乎都在她的意料之中。

她像上海这座城市一样,看似杂乱无章,内里却有着自己一套独特的、难以捉摸的运行规则。

141小时30分。

两人走在武康路上。道路两旁是高大繁茂的法国梧桐,阳光透过层层叠叠的树叶,在地上洒下斑驳的光影。老洋房的红瓦屋顶在绿荫中若隐若现,空气里混合着咖啡的醇香、桂花的甜香,还有路边小吃摊飘来的一丝烟火气。

金拉彻底进入了她的主场。她步履轻快,像一只穿梭在森林里的精灵。

“何先生,您看左手边这栋楼,典型的西班牙式风格,建于1924年。注意看它的窗台,那种螺旋柱和蔓藤花纹,是当时最时髦的设计。现在里面是一家买手店,一会儿我们可以……”

“不用了。”何易打断她,他的目光并没有看那栋楼,而是紧盯着地面,巧妙地避开了一块松动的地砖:“我对服装不感兴趣。根据资料,我们今天的重点是武康大楼,直线距离还有三百米。我们不应该在这里浪费时间。”

“何先生,从这里走过去的这三百米,才是今天考察的精华。”金拉站定,回头看着他,表情难得地严肃起来:“武康路的美,不在于某一个单独的建筑,而在于由这些老房子、梧桐树、咖啡馆和走在路上的人共同构成的氛围。你把它当成任务点,只会错过它真正的价值。”

何易面无表情地推了推眼镜:“氛围是一个主观且无法量化的词。我的报告里,需要的是可以量化的数据:建筑年代、结构特点、保护现状、商业价值评估。而不是氛围。”

金拉彻底被他打败了。她觉得自己在对牛弹琴,不,牛都比他有灵性。

她深吸一口气,换上一副公事公办的表情:“OK,数据是吧?跟我来。”

她带着他来到武康大楼下。这座由著名建筑师邬达克设计的巨轮型建筑,静静地伫立在五条马路的交汇口,像一位优雅的、见证了百年风霜的贵妇。

“武康大楼,原名诺曼底公寓,1924年由万国储蓄会投资兴建。法国文艺复兴风格,是上海第一座外廊式公寓大楼。整栋建筑三至七层,总高30余米,建筑面积……”金拉开始像机器人一样,流畅地背诵着早已烂熟于心的数据。

何易则拿出专业的激光测距仪和相机,开始对着大楼的各个角度进行测量和拍摄。他工作的时候极其专注,完全忽略了周围的一切。

而金拉,看着在人群中只为找一个最佳拍摄角度的何易,再看看周围那些举着手机、摆着各种姿势与大楼合影的游客们,忽然觉得有些好笑。

这个人,如此努力地想要与这座城市划清界限,却不知道,他此刻这份格格不入的较真,本身也成了武康路这道流动风景线里,颇为有趣的一笔。

数据背诵完毕,拍摄工作也告一段落。何易收起设备,满意地点了点头:“很好,信息准确,效率很高。下一个点。”

金拉看着他,忽然神秘一笑:“下一个点,需要排队。”

140小时55分。

金拉所谓的下一个点,是附近一家老字号的西点房。狭小的店面前,已经排起了一条不长不短的队伍,空气里弥漫着浓郁的黄油和焦糖的香气。

何易的脸瞬间沉了下来。

“排队?为了买吃的?”他无法理解:“这不在行程单上。根据我们的时间表,现在应该去下一个建筑,而不是在这里进行毫无意义的等待。”

“意义?”金拉转过头,看着他,眼睛里闪着光:“何先生,你知道上海人为什么愿意花二十分钟,排队买一块刚出炉的蝴蝶酥吗?”

“低效的时间分配和盲目的从众心理。”何易不假思索地给出答案。

金拉被他的回答气笑了:“错。是因为这块蝴蝶酥的味道,和他们三十年前,小时候被父母牵着手来买的味道,一模一样。这不是一块点心,这是一代人的味觉记忆,是这座城市鲜活的历史。你考察的那些老房子是历史的骨架,而这些,才是历史的血肉。不尝尝它,你对上海的了解,永远只是纸上谈兵。”

说完,她不由分说地拉着何易的衣袖,站到了队伍的末尾。

何易的身体瞬间僵硬。他极其不适应这种突如其来的肢体接触,更厌恶这种被迫的无序的等待。他看着前面叽叽喳喳的人群,闻着那股让他觉得有些甜腻的香气,觉得自己的忍耐已经到达了极限。

十五分钟后,终于轮到了他们。金拉买了两个招牌的蝴蝶酥,将其中一个还冒着热气的,用一张干净的油纸包着,递给了何易。

“尝尝看,新鲜出炉的,最佳赏味时间只有十分钟。”

何易接了过来。他没有立刻吃,而是像检查一件工业制品一样,仔细地审视着手里的蝴蝶酥。

“外形不规则,左右不对称。顶部的糖粒分布不均匀,焦糖化程度有明显差异,左边这块颜色过深,烘烤温度可能高了5摄氏度,或者时间长了10秒。”他冷静地分析道,将这块充满人情味的点心批判的一无是处。

金拉脸上的笑容,一寸一寸地消失了。

何易终于张开嘴,轻轻咬了一口。酥皮在他的唇齿间碎裂,发出清脆的响声。他咀嚼了片刻,然后咽了下去。

“怎么样?”金拉抱着最后一点期待问道。

何易用餐巾纸擦了擦嘴角,给出了他的最终审判:“口感尚可,酥脆度达标。但黄油的选用不够顶级,奶味有余,醇厚不足。总体评分,6.5分,满分10分。不值得花十五分钟排队。”

空气,在这一刻仿佛凝固了。

金拉看着他那张英俊却毫无感情的脸,觉得自己这十几年来建立的职业素养,第一次有了崩塌的迹象。她引以为傲的城市记忆,她想与他分享的人间烟火,在他眼里不过是一堆可以打分的数据。

这已经不是文化差异了,这是对她,对她所热爱的这一切的,全然的冒犯和否定。

“何易先生!”她第一次连名带姓地称呼他,声音冷了下来。

“嗯?”

“你是不是觉得,你付了钱,就有权利把我为你精心准备的一切,都踩在脚底下,再贴上一张分数条?”

何易似乎没听出她语气里的怒火,依旧平静地回答:“我只是在陈述客观事实。我认为,作为一名专业的服务人员,你不应该把个人情感带入工作中,更不应该对我客观的评价产生情绪。”

“客观?!”金拉终于忍不住拔高了声调:“你管这叫客观?你根本就没想过去理解,去感受!你只相信你的数据,你的标准!你就像台机器一样,任何超出你程序范围的东西,在你看来都是错误,都是bug!”

她指着周围热闹的街道,指着那些充满生活气息的店铺和行人:“你睁开眼睛看看!这里是上海,不是美国!这里有的是人情味,如果你只想看一堆冰冷的数据,那你应该待在你的办公室里看谷歌地图,而不是飞一万公里,站在这里,侮辱一个导游最大的诚意!”

这是他们认识不到三小时里,最激烈的一次争吵。路过的行人都向他们投来好奇的目光。

何易的脸色也彻底冷了下来。在他看来,金拉此刻的行为,是彻底的失控和不专业。

“金小姐,我认为我们的合作理念存在根本性的分歧。”他一字一句,清晰地说道:“你的工作方式,充满了随意性、主观性和不可控的风险,这与我的要求背道而驰。你刚才的情绪化表现,更是严重违反了专业服务的准则。”

他拿出手机,解锁屏幕。

“我现在,会正式向你的公司提出投诉,并要求更换导游。一个能听懂行程单这三个字含义的导游。”说完,他便准备拨打电话。

金拉看着他决绝的动作,心中怒火翻腾,却又在瞬间被一股更强大的斗志所取代。

她笑了,那笑容里带着狼狈,却更多的是不服输的倔强。

“打吧。”她的声音不大,却掷地有声:“在你打电话之前,我只提醒你一句,何先生。”

“我们那个144小时的赌约,才刚刚开始。现在换掉我,你固然可以得到一个只会点头说是的应声虫,但你也永远赢不了我了。”

她迎着他冰冷的目光,嘴角微微上扬,带着一丝挑衅的弧度。

“还是说,你其实是怕了?怕再跟我待下去,你那套完美的数据理论,真的会输给这片土地上的烟火气!”

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