已经是三月了,羽绒服换成运动衫,夏小星在更衣室脱衣服,散漫地扯下领带。
“夏小星,别忘了报名考试。”史姐叮嘱。
她的鼠标移动到屏幕上,亮色的荧光闪了一下,随即又熄灭了。
她没点报名键,而是关闭了网页。
晚上,续萌来敲门。
“小星,我们出去玩吧。”
夏小星穿着卡通睡衣,难得有点狼狈。
睁着她猫儿一样的眼睛笑了笑。
“不了,我最近都没空,银行有考试呢。”
“好吧,那你考完了我们要出去玩哦。”
夏小星说,“嗯,好。”
她放在身侧的手机又在响了,她习以为常地按灭,不去理会。
身前放着厚厚一摞资料,她按开台灯,拿起笔。
瑶瑶对她说话已经变得越来越不客气。
“她休息了,我一个人怎么上柜。”瑶瑶说。
“那么她没来之前你们是怎么上的?没她就不行?”主管史姐有点生气了,质问般问瑶瑶。
“我一个人中午都吃不上饭。”瑶瑶说,“史姐,你不知道,她没来的时候,我每天中午吃饭都怕来人,还得去办业务,我还有胃病,我受不了的。”
主管不说话了。
是我的错吗,夏小星僵在原地,攥了攥手,心想,不是的。
夏小星的情绪在微妙的恶意和攻击中变得越来越绷紧,她以为自己不会被这些事情影响,可日积月累细微的损耗让她筋疲力竭,她变得有些畏惧、紧绷、患得患失。
她坐在柜台前,客户又一次开始抱怨。
“你们银行都是些骗子,骗我的钱,都是些妈了个x的神经病。叫你们领导出来,把你们管事的都叫出来,我要投诉。”
“你以为你有什么了不起,你不过就是个服务员,你管我这个钱是干什么用的,闲的没事。”
夏小星咬紧牙关,她心中的厌恶翻涌而上,疲惫和麻木越累越多,像一根绷紧的琴弦。
“还不快说对不起,我们被投诉了发工单怎么办?你负责吗?”瑶瑶在后面骂。
夏小星闭着嘴不说话。
“夏小星,明天你要站大堂,负责分流,负责接待客人。”行长说。
夏小星点头,她脑海中的情绪混在一起,什么都感觉不到。
她只是点头。
那是很混乱的一天。
夏小星站在大堂里。
客人不知为何格外得多。
夏小星想她要分流,她要分流。
有人要办卡。
夏小星去问行长是不是可以在大堂办。
瑶瑶也听见了,沉默不语,像是没听见一样,夏小星盯着行长看。
行长低头看了看夏小星的平板,审核权限没开通。
行长跟瑶瑶说:“她没有权限,没法在机器上办卡,这没办法的事。”
瑶瑶没说话,她继续办业务,像个机器。
夏小星回头看了看,大堂的沙发上坐了六个人。
她心里有点不祥的预感,恐惧驱使着她站起来逐一询问这些人要办什么业务。
“我取点钱。”
“我带您上机器上取吧,这里还要排挺久队的。”
客户摇摇头:“我就要上柜台取,我有用,你不用管。”
夏小星:“……”
夏小星点点头,好吧,又去问下一个。
一圈下来,没一个人可以去机器上办。
中午,夏小星吃完饭回来,一个客户走过来。
“哎,你看看我这个……”
夏小星低下头,还没来得及看,客户回头,瑶瑶站在柜台里,客户冲过去:“喂,你终于来了,你给我打印一下这个本子。”
瑶瑶站在玻璃墙里,她的表情很平静,只有嘴紧抿在一起,她不说话也不回答。
夏小星不敢看她,一阵强烈的压迫感,只是走过去,故作轻松地对客户说:“您这个对账簿只能在机器上打,我去给你打吧。”
夏小星干完了,看看大堂,十二点四十,大堂经理中午会有别人来轮值,夏小星很累,很困,她想,应该可以歇会了。
她去小隔间坐下时,大堂里又吵起来。
瑶瑶在跟丁行长说:“反正下一个人来了我也不管了。”
丁姐说:“让夏小星进去干几笔吧。”
夏小星呼出一口气,站起来,又走过去,故意装作若无其事,乐观地说:“要我进去干几笔吗?”
瑶瑶看着夏小星,声音忽然大了起来,强烈的情绪尖锐地裹着开,她说:“我到现在还没吃上饭,我就想问问,大堂怎么分流的!?”
夏小星被捏了一下似的,血液凝住,嗓子梗了一下。
瑶瑶说完这句话转身就走。
接着是从柜台没关的话筒里传来的,保温盖被用力打开摔在地上的声音。
夏小星浑身僵住了,她觉得心里有一股气,压抑又横冲直撞,她只想尖叫,却压抑着叫不出声。
她和行长对视一眼。
瑶瑶当着丁姐的面吼了那一句之后,夏小星恍恍惚惚坐到大堂的座位上,发起呆来。
丁姐在旁边催她:“你再看看你的权限有没有好。”
夏小星打开平板,点开办公的小小的红色软件。
她发现自己的眼睛看不清了,眼前模糊一片,
下一秒,湿漉漉的眼泪掉在裤子上。
行长的声音有点慌:“哎呀,你别哭啊,不要往自己身上揽。”
夏小星也不知道自己怎么看,她觉得自己要疯了,她想尖叫,只想疯了一样尖叫。
她没出声,眼泪也没控制住。
她低着头点开软件。
权限已经好了。
丁姐捏了捏她的肩膀。
客户经理走了过来,问:“怎么了。”
夏小星摇头,觉得自己不应该哭,可她真的不行了,她好想哭,她想是不是自己真的有问题,可她真的尽力了,可她真的尽力了。
她今天上午就预感到,会有这么一出。
她觉得自己已经把所有能做都都做了,她上午也一刻没停,她不是没分流,所有能存取的都在机器上做了,办卡是因为没有权限,瑶瑶也知道。
为什么她还要被这么吼。
夏小星的眼泪收都收不住,她什么也不想管了。
打开手机,拨出电话。
第一个打给的是最近通话,她都视线模糊一片,拨了出去。
她没管还在旁边的行长,走出银行。
外面参天的树遮蔽阳光,一片绿色的绚烂的海。
夏小星一下就被笼罩进这片海里,电话接通看,夏小星对着墙壁,用手背抹眼泪。
“我不干了。”她说,声音带上明显的哭腔,“这活谁爱干他妈谁干去吧!”
低低的压抑的哭声,传到电话另一头。
过了一会,很低的声音响起:“怎么了?”
夏小星的耳朵爆鸣声尖锐,她听不清声音,以为是袁暖,于是说:“说我不分流,我没权限,不是没分,我分了,凭什么冤枉我。”
她实在忍不住了,声音又尖又锐,能把人吓死,终于恢复了一点在家天不怕地不怕当霸王的样子。
她哪受得了这种委屈。
这变形都声音实在很不美妙,扯着线拐着弯钻到对方耳朵里。
对面久久没有说话。
“不哭了。”那声音说,“好孩子。”
夏小星哭得很大声了,丁姐拿着纸巾冲了出来。
“你怎么还跟个孩子似的。”丁姐说,夏小星拿着纸巾擦眼泪,擦鼻涕,她哭得岔气了。
客户经理走出来,有点忧心又有点无奈。
“你啊,这算什么,你不知道被客户骂哭的时候多难受,我上午还被大行长骂了一顿。”
丁姐也说:“行了,哭吧,比憋着要好,你不知道,我当初也是被客户骂哭了。”
“都要经历的,都是这么过来的。”
夏小星想,爱谁经历谁经历吧,老娘不干了。
她低头看微信,微信上置顶的妈妈没有给她发消息。
她正诧异,季宁的聊天框飘了上来。
是个定位,还有二十分钟到。
夏小星僵硬地点开最近通话,上面的号码赫然是季宁。
她想起上一次通话对象是季宁。
她打错电话了。
行长在一旁给她塞纸,僵硬问她:“给谁打电话呢?妈妈吗?”
夏小星摇摇头。
她打字说:“哥,不好意思,不要过来了,打扰你了。”
季宁没回她。
柜台里又在叫她,让她进去办业务,主管站在现金区,见夏小星进来,又说。
“明天你也在大堂帮帮忙吧,别的就不麻烦你了。”
夏小星已经不想管了。
在这种两输的竞争中到底能得到什么,夏小星已经懒得揣测了。
她从柜台看向外面,明亮的灯光透过那一扇小小的窗户,春光灿烂。
明明已经是春天。
可是她却要在这样一个僵硬而枯燥的岗位上,把她的一生都耗尽,顺带附赠一些窥探,打压,暗处的嫉妒和没由来的中伤。
不知为何就成了别人的假想敌。
夏小星不明白。
没有利益的事为什么还要去做,让自己哭泣瑶瑶是会获得快感吗。
把自己逼走了,她不是又要一个人上柜,中午吃不上饭了吗。
瑶瑶怎么连这个帐都算不清楚。
对所有人都温声软语,唯独对夏小星变得苛刻又恶毒。
瑶瑶在吃饭,夏小星走过去。
“你能不能别心情不好就逮着我出气?”夏小星问。
语气生硬冷僵,她内里那点东西透露出来,生冷得刺得人一寒。
瑶瑶不说话了,她像没听见似的,继续边看手机边吃饭,她在打电话,男朋友的声音开着免提传出来。
她接着说:“史姐都觉得她不对了,要不是她不分流我能吃不上饭?”
夏小星就站在她面前,攥着手。
“我一上午都在自助机取钱存钱,你不是不知道,开卡我没有权限。”
外面传来一阵骚乱。
有人来了,接着是急促的跑步声,行长说“您怎么亲自来了,我把大行长请下来,您先去贵宾室坐一会。”
温和的声音传过来,从话筒里传进现金区。
“不用,我是来找人的,我妹妹在这,她是我看着长大的,受不了委屈。”
“您妹妹?”行长的声音顿了顿,试探又带点希冀地问:“瑶瑶吗?”
“那是谁,我不认识无关紧要的人。”
行长不说话了,过了一会,朝里面柔声细语地喊:“小星,你出来一下。”
瑶瑶的电话还打着免提,饭还在一口一口吃,速度却变慢了。
男朋友在电话另一头爆粗口:“他妈的装个屁啊,老子也过去,她以为她是谁,拽什么拽?”
史姐按断了电话。
她瞪了瑶瑶一眼,比了个噤声的动作。
瑶瑶低着头,一声不吭。
夏小星看了看玻璃墙外。
一双安静的眼睛凝视着她。
季宁今天穿了正装,口罩没戴,正正看着她,眼睛还是那样温和而平静。
她偏过头,不让他看到她发红的眼睛。
一种强烈的尴尬涌上来,她攥紧自己的衣摆。
“我带小星出去转转,您照常给她按事假吧,罚款我来补。”
丁姐说:“好,好,不用不用,不扣钱不扣钱。”
她又补充:“是我们不好,没注意新人的情绪问题。”
季宁说:“哪里,你挺细心的,我一来你就注意到了。”他继续说,“我不擅长记名字,今天记住了一个,瑶瑶。希望我不会有记住你名字的一天。”
瑶瑶站在玻璃窗里脸色发白,再也说不出一句话。
季宁声音平稳,仿佛说了一件寻常小事,网点的人却都出来了,大行长听到消息从分行楼上下来,季宁也只是对他点了点头,大行长对着他鞠躬。
他只说:“小星,我们走吧。”
主管史姐给夏小星点过钱,放夏小星走出柜台,她的身上被披上一件风衣外套。
大行长走下来了,到现金区旁边,本来想向季宁搭话,看季宁全心全意都放在夏小星身上,行长又去问几个管事的领导到底怎么回事。
身后有个人隔着玻璃在窄窄的现金区里说:“喂,对不起。”
声音尖锐、刺耳,带几分弱势。
迟来的道歉,不是因为愧疚,而是终于明白会威胁到自己的利益以后,滋生出的恐惧。
夏小星没回头。
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第8章 职场上总会遇到傻叉
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